Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En AF Supplements MX valoramos y respetamos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:

Cuando realiza una compra o crea una cuenta en nuestro sitio web.
A través de formularios en línea, como registros para boletines o promociones.
Mediante su interacción con nuestro sitio web, como visitas a páginas específicas o uso de funciones interactivas.
Cuando se comunica con nuestro equipo de atención al cliente para consultas o soporte.

La información que recopilamos incluye:

Datos personales: Nombre completo, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
Información de pago y facturación: Detalles de la tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago.
Datos sobre su actividad en el sitio: Historial de compras, preferencias y páginas visitadas.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador y datos de dispositivos utilizados para acceder a nuestro sitio.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y completar sus pedidos, incluyendo envíos y confirmaciones.
Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones o problemas relacionados con sus pedidos.
Personalizar su experiencia en nuestro sitio, como sugerencias de productos basadas en sus intereses.
Realizar análisis internos para mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
Cumplir con requisitos legales o regulatorios aplicables.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Estas medidas incluyen el cifrado de datos sensibles y controles de acceso estrictos.

4. Divulgación de información a terceros

Compartimos su información personal únicamente en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios esenciales, como empresas de envío, plataformas de procesamiento de pagos y herramientas de análisis de datos, quienes están obligados a proteger su información.
Para cumplir con obligaciones legales, como responder a citaciones o requerimientos gubernamentales.
En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, donde su información podría ser transferida como parte del proceso.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies nos ayudan a:

Recordar sus preferencias y configuraciones.
Proporcionar contenido relevante y personalizado.
Analizar el tráfico y uso del sitio para optimizar su funcionalidad.

Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies o eliminar las existentes, aunque esto podría limitar ciertas funcionalidades del sitio.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder, corregir o eliminar su información personal almacenada.
Retirar su consentimiento para el uso de su información con fines promocionales.
Solicitar detalles sobre cómo se utiliza su información.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos escribiendo a ventas@afsupplements.com.mx.

7. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente para mantenerse informado.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: ventas@afsupplements.com.mx